Hace algunos días tuve un percance y acudí a urgencias del Hospital Clínico Universitario de la capital aragonesa. Me dieron un golpe en el dedo y me hicieron una fisura, pero como no estaba muy seguro del alcance de la lesión (la fisura se detectó tras las radiografías), me fui a urgencias para que me miraran. Era la primera vez en 27 años que pisaba urgencias siendo yo el paciente, pero ya sabía que la organización de ese servicio es, como poco, lamentable.

Antes de entrar en detalle quiero que quede bien claro que la atención del personal fue en todo momento excelente, y que no tengo ninguna queja sobre ellos, tanto personal administrativo como sanitario, motivo por el que aún me cuesta más entender que se recompense a estos profesionales con unas condiciones de trabajo tan lamentables (que acaban repercutiendo en el paciente).

A las 21.15 horas del sábado 26 de marzo, ya había salido de clasificación, donde se me indicó que pasara a la sala de espera. Tras preguntar el motivo (porque no me preguntaron ni si me dolía, ni cuánto hacía que estaba así ni ninguna otra cosa similar, simplemente se limitaron a ver que llevaba el dedo vendado), me respondieron que seguramente había cosas más urgentes. Pues sí, seguramente puede que las haya o puede que no, y esta es la única queja que puedo reprochar a los médicos de clasificación: están tratando con personas, no es admisible que se le conteste a un paciente diciendo que puede que haya cosas más urgentes sin ni siquiera saber si le duele, ni que, como me dijeron después, se le diga que tendrá que esperar 2, 3 ó 4 horas. Claro que tampoco les achaco a ellos esta falta de educación (hay otras formas de decir las cosas), si no a la falta de formación para el trato con el público.

Resignado, me fui a la sala de espera, mientras la sala de espera de trauma estaba vacía y sin médico en la consulta. Tras preguntar cuál era el motivo de tal ausencia y por qué seguía esperando una hora después, me dijeron que igual el médico había salido a una urgencia a planta. ¿Es que sólo hay un médico especializado en trauma? ¿No se pueden poner más? Aquí es donde ya se descoloca la esperpéntica organización de urgencias: resulta que tenemos unos médicos residentes explotados con guardias de 24 horas, mientras los responsables y el personal más cualificado se encuentra de fin de semana. No me cabe la menor duda de que el responsable, cuyo nombre aún desconozco, seguramente tenga un sueldo acorde a la responsabilidad que debe desempeñar en su puesto de trabajo, y además de no estar ni presente ni disponible, se limita a mantener una pésima estructura de funcionamiento donde se sigue explotando al médico que atiende al paciente sin intentar hacer mejoras sobre el servicio que permitan la solución de estos problemas, porque, amigos, esperas dos, tres ó cuatro horas, por algo que tardaron media hora en diagnosticar y tratar, no es ni normal ni aceptable, y además hace mucho tiempo que se lastra esta deficiencia y lejos de intentar corregirla simplemente se ha instaurado como habitual. Y siguiendo los argumentos que me dieron, menos mal que no era de lo más urgente, porque si tengo que esperarme cuatro horas con un brazo colgando no quiero ni pensar lo que se debe sentir, y a la vista de los hechos nadie me puede asegurar que no sea así.

¿Y se puede hacer algo al respecto? Sí, claro: RECLAMAR. Como pacientes tenemos derecho a un trato digno, y más aún, como ciudadanos españoles tenemos derecho a una atención sanitaria digna. Y no me valen excusas de que se va a urgencias por cualquier chorrada, de que la gente tal o la gente cual, no. Si el servicio estuviese organizado correctamente estas anomalías serían filtradas y se trataría a los pacientes con efectividad, a la vez que evitaríamos el agotamiento al que se está sometiendo a los profesionales que allí trabajan. Si yo me pegara 24 horas seguidas programando sin parar saldría a la calle con ganas encorrer a más de uno. Por tanto, cuestiones que hay que saber:

• Tenemos el derecho y la obligación moral de reclamar si no se nos ha tratado como creemos que se nos debe tratar. En mi caso es inaceptable esperar 2 horas y media por algo que se soluciona en 30 minutos, y encima que no se den explicaciones razonables cuando se pregunta sobre esta espera.
• Hay que reclamar ante la unidad de Atención al Paciente, cuyo horario viene a ser el de oficina. En mi caso estaba cerrada, pero aún así me facilitaron una hoja de reclamaciones en uno de los controles que luego remitieron a esta unidad. Preguntad dónde os pueden dar esta hoja y os lo indicarán.

Es conveniente ir con la lección aprendida sobre nuestros derechos y obligaciones, porque desde luego no se facilita ninguna información, ni para bien ni para mal. En mi caso cuando pedí que me indicaran dónde estaba la unidad de atención al paciente me dijeron que estaba cerrada. En parte sé que fue una respuesta para evitarse complicaciones, pero como decía Cajal, cuando un aragonés tiene paciencia… Ante esta respuesta dije que quería hablar con un responsable del servicio, palabra mágica. El responsable en cuestión estaría donde estuviese a esas horas, desde luego fuera del hospital, pero ahí ya me indicaron que en el control de enfermería me entregarían una hoja de reclamaciones que harían llegar a atención al paciente.

Por eso, cuando vayáis, reclamad, por favor. Porque con una no hacemos mucho, pero con muchas las cosas sí que pueden cambiar. Eso sí, pensad las cosas con calma, porque hay que tener bien claro que las personas que están allí no tienen ninguna culpa de la mala organización que hay, y de hecho ellas son las primeras perjudicadas, y no tengo la menor duda que según lo que se escriba en la queja, además, serán las primeras a las que se carguen, porque es muy fácil hacer mal tu trabajo y echar la culpa a los que hay por debajo. Hay puestos que en vez de un complemento retribuido en el sueldo por el cargo, deberían llevar un plus de humildad y buenas maneras.

De todas formas, hoy todavía no he recibido la respuesta a mi queja, para la que legalmente hay 15 días, así que toca seguir esperando.

Un saludo.

Es la última medida del Gobierno y, como viene siendo habitual, nos ha sorprendido más que cualquier otra medida anterior: con el pretexto de ahorrar energía se limita la velocidad en autovías y autopistas a 110km/h. Antes de nada, y si me soléis leer no os extrañará, tengo que decir que me parece bien esta rebaja, puesto que le veo muchas ventajas y ningún inconveniente, y aún sigo pensando que a 100km/h estaría mucho mejor: la diferencia en tiempo al final del trayecto es inapreciable, el ahorro en combustible se nota (más bajando de 120 a 100 que a 110, pero bueno, algo es algo), y sobre todo, se aumenta el tiempo de reacción del conductor ante imprevistos, además de que se favorece el disfrute de la conducción, pero esto es algo más subjetivo.

¿Y por qué ha tomado el Gobierno esta medida? Bueno, analizando a priori esta cuestión os puedo decir que desde luego no es para ahorrar combustible. Como todos sabemos, el mayor gasto de combustible de cualquier vehículo se produce en los entornos urbanos, debido al continuo arrancar y parar de la marcha, por tanto me atrevo a aventurar que el motivo principal de esta medida es la recaudación de multas a través de radares, así de simple. Y no lo digo sin más, a continuación os expongo mi razonamiento.

Como he dicho, el mayor consumo de combustible de un automóvil se produce en entornos urbanos, luego sería de suponer que una medida de ahorro de combustible fuese enfocada directamente a estas situaciones de tráfico, pero no es así, se centra en autopistas y autovías, vías en las que por norma general los conductores suelen circular a mayor velocidad. Desconozco con exactitud el porcentaje de vehículos particulares (coches) que circulan por las autovías respecto al de tráfico pesado, pero creo que no me equivoco si supongo que los camiones y demás vehículos pesados en su conjunto (ojo, sólo los que van por autovías y autopistas), consumen mucho más combustible que el total de vehículos particulares que van por estas mismas vías, y a este tipo de vehículos la limitación no les afecta, puesto que todos tienen que ir a velocidad inferior.

Ahora sí que voy a aportar datos reales: en España hay 370000 km de carreteras, de los cuáles hay unos 13000 (son datos de 2008) de autovías y autopistas, es decir, el 3,51%. Creo que no hace falta decir que es una cifra ridícula respecto al total, donde hay vías locales y urbanas, cuya limitación de velocidad es a 50km/h o menos, cierto, pero es que cualquier otra carretera sin arcén, o con arcén de menos de 1,5 metros, ya tiene limitada la velocidad a 90km/h, con un límite de 110km/h para adelantar, y las que tienen más de 1,5m. de arcén, entre las que están la práctica totalidad de las nacionales (salvo los casos de nacionales en zona de montaña y otros casos puntuales), tienen un límite de 100km/h y un máximo de 120km/h en adelantamientos, es decir, que pese a que las autovías y autopistas garantizan una mayor seguridad para el tráfico por sus alambradas y ausencia de cruces y otras circunstancias especiales, se va a poder ir más rápido en vías normales que son bastante menos seguras. Digo yo que si el motivo fuese realmente el energético, sería lógico bajar el límite en todas las vías, ¿no?

¿Y no hay medidas más efectivas? Pues sí, claro que las hay. La primera y fundamental es solucionar el tema del transporte público, funciona realmente mal y es inservible. Sólo se adapta a las necesidades reales de una parte de la población. Y la rebaja anunciada del 5% no sirve para nada, sólo para las personas que lo usan habitualmente, que les va a salir a mejor precio. Y esto es así por dos razones: la primera, porque es tan mínima la rebaja que no va  a propiciar que las personas cambien su coche por el cercanías o el autobús; y la segunda, que la red de cercanías y media distancia, donde se aplica este descuento, es escasa y no se puede aplicar a todo el territorio, ni siquiera a todas las grandes ciudades. Ya me dirá alguien para qué quiero este descuento en un cercanías en Zaragoza (por no hablar de los de media distancia, porque supongo que el AVE a Huesca no es media distancia, ¿no?). Además esta mejora afectaría al tráfico dentro de las ciudades, principal problema de la contaminación y demás males, y entre ciudades vecinas.

Y una vez solucionado el tema del transporte público, que digo yo que con tanto experto y tanta comisión seguro que alguien tiene una solución, queda otra cosa: revitalizar el transporte de mercancías por ferrocarril. De este modo quitaríamos el tráfico pesado de las carreteras, otro gran foco de consumo y contaminación.

Y creo que estas dos ideas que propongo no son descabelladas y tampoco soy ningún profesional de los transportes ni mucho menos, pero me parece que si se pusiera el empeño que se está poniendo en otras cosas en llevarlas a cabo, no sería muy difícil sacarlas adelante.

Y ya no me extiendo más… Espero que no haya sido mucho tostón.

Un saludo.

Como todos habréis podido comprobar por la insistencia de los medios de comunicación, al margen de que hoy sea el aniversario de un invento que revolucionó el mundo, como la imprenta, se nos está atiborrando hasta las orejas con el golpe de estado del 23 de febrero de 1981, golpe que atentaba contra una joven democracia instaurada con la voluntad común de un país.

En días como hoy se defiende a capa y espada esta soñada democracia, a la que se identifica con la libertad, olvidándonos del verdadero sentido de este sistema: la capacidad de participación. Participación en asociaciones, en peñas, en sociedades, en organizaciones, en ayuntamientos, en diputaciones, en el gobierno. Participación que directa o indirectamente nos permite manifestarnos tal como somos, y este hecho es el que realmente nos permite ser libres. Pero por desgracia nos estamos olvidando de esto: la juventud escasamente participa en nada que no sea lúdico-festivo, y no digo que esto sea malo ni mucho menos, pero no creo que el botellón ayude mucho a forjarse como persona. Tenemos a nuestra disposición innumerables medios de participación impensables hace apenas tres décadas, sin ir más lejos, un blog, o las redes sociales. Pero la participación no es utilizar estas herramientas sin más, si no en unión con el resto de personas.

30 años después del golpe de estado que hizo peligrar por unas horas todo esto, el denominador común de este país es, lejos del espíritu democrático, la pasividad y el «dámelo todo hecho», y este planteamiento gana fuerza conforme desciende la edad del grupo que tomemos como ejemplo. Basta observar las imágenes del congreso en aquel día y ver que muchas caras siguen por ahí revoloteando, por esos mundos de la política, y si siguen ahí es, entre otras cosas, porque no surgen nuevas opciones más jóvenes y fuertes que permitan que estos veteranos caigan en el olvido.

Siento mucho ser tan pesimista un día como hoy, pero es que tengo la impresión de que en vez de seguir al hilo del progreso que debería conllevar una democracia, nos estamos quedando peligrosamente estancados. Recuerdo cuando estudiaba en la universidad, que el año que entré la Delegación de Alumnos estaba llena de actividad y de ideas, y apenas cuatro años después, cuando terminé, los estudiantes que llegaban carecían de cualquier tipo de interés por participar en el único órgano que les daba voz y voto ante los dirigentes universitarios.

Para confirmar esto he buscado los datos de abstención de las últimas elecciones generales, y rondaron el 25%. Seguramente habrá muchos que no voten porque no quieren este sistema, pero lo triste que muchos otros no votan porque les da igual, y porque prefieren pasar el día durmiendo que perder media hora en votar, en elegir, en ser libres. Y si al final votan unos pocos, nos vamos a acercar a una dictadura democrática, donde unos pocos eligen y acaban mandando los de siempre porque nadie se quiere mojar.

No esperéis a que os lo den todo hecho, y si algo no os gusta, intentad cambiarlo, tenéis en vuestra mano todo cuanto necesitáis para alcanzar el consenso necesario y realizar el cambio. Ánimo, participad y moveos. No podemos permitir que se pierda lo que tanto nos ha costado conseguir.

Un saludo.

Estos días asistimos a la celebración del centenario de Joaquín Costa, aragonés ilustre. Al menos aquí en Aragón sí que parece que se le está dando bastante bombo al tema, supongo que en el resto del país, al igual que hace un siglo, hablar de Costa no les hace mucha gracia, y menos si encima son cosas relacionadas con nuestra región.

A todas horas se nos están contando las bondades de la obra de Costa, por radio, por televisión, en la prensa… Se nos cita su famosa política hidráulica, su pensamiento, su forma de ver la vida y cómo cambió en muchos aspectos a España. Ahora todo son bondades sobre este señor, que cuando por fin consiguió su acta de diputado en las cortes declinó aceptarla, porque ya estaba cansado de luchar.

Pero lo peor es que hoy, un siglo después, los que mandan se siguen burlando de Costa y los valores que representa, que no son otros más que los nos representan a todos y cada uno de nosotros. Pocas cosas han cambiado en un siglo amigos, muy pocas, y este país sigue siendo, al igual que entonces, un país de caciques.

Con obras tan importantes como Bardenas III licitada desde 1973, sí, hace casi 40 años, y sin construir, con un plan hidráulico que no acaba de cuajar y con un panorama social aterrador, creo que no es cuestión de andar pregonando a los cuatro vientos lo que Costa aportó a este país, porque en estos cien años aún no se le ha hecho mucho caso que digamos.

Por mi parte, desde luego, no creo que asista a ningún tipo de acto de esta conmemoración, y no porque no aprecie la obra de Costa, sino porque no quiero ser cómplice de esta broma macabra. Todo cuanto quiera saber sobre Costa, afortunadamente, podré encontrarlo en los libros que sobre él hay, e incluso en sus propios escritos.

Un saludo.

Es algo palpable que la mayor parte de las personas de este país muestran una actitud de pasividad absoluta ante todo hace tiempo, y que en ocasiones roza el egoísmo puro y duro. Se está creando un vacío generacional con un sector de la población que no se involucra en nada, están acostumbrados a que se lo den todo hecho y como mucho protestan, pero de palabra o en la barra del bar, porque ni siquiera son capaces de formalizar sus quejas.

Y entiendo que ante ciertos temas y ciertas actitudes de terceros se pueda mostrar esta pasividad descomunal, pero no entiendo que se lleve hasta el extremo de no importarnos ni aún la vida de los que nos rodean, y esto es muy grave.

Hoy iba por la calle volviendo a casa, y llegando a un paso de cebra he visto que dos críos pequeños, en dos triciclos, tenían serios apuros para subir el bordillo y llegar a la acera. El semáforo se había puesto rojo y su padre se había quedado al otro lado con un carrito de bebé, no sé muy bien qué ha pasado pero la cuestión es que las dos criaturas se habían separado de su padre y estaban más bien en peligro. Los coches han empezado a pasar a escasos centímetros de estos chicos, y en la acera, a su alrededor, un corro de tres peatones miraba lo que hacían, como si fuesen payasos de un circo, ha sido dantesco. Cuando aún no había llegado al paso de cebra, una patrulla de la Policía Local ha visto la situación y se ha detenido en uno de los carriles (esto ha pasado en la rotonda de Ranillas con Clara Campoamor), y uno de los agentes ha bajado corriendo del coche y ha ayudado a los dos chiquillos a llegar a un sitio seguro mientras les decía «tranquilos que ahora viene vuestro padre».

Por una parte me he alegrado muchísimo de ver que la Policía Local, tantas veces criticada en esta ciudad por su supuesta persecución al ciudadano poniéndole multas, hacía una acción así, esto les honra y mucho, pero por otra he tenido una sensación de vergüenza interior por ver cómo los otros tres peatones han sido incapaces de mover un dedo que ni siquiera puedo explicar con palabras, no sé si calificarlo como dantesco o macabro.

Mucho se habla de generación nini, generación sisi, etc. ¿Pues sabéis qué? Creo que más bien estamos criando la generación Ogro, y esto es muy triste. ¿Ya no queda ni un poco de dignidad? ¿Ni un poco de educación? Mucho se dice que ya no la hay, cierto, pero nunca había pensado que podría llegar a comprobarlo de una forma tan certera.

Un saludo.

Es domingo, las seis de la tarde. Vuelvo a casa después del fin de semana. El tráfico es intenso, pongo música y me adentro en el mundo de la carretera dentro de la nube de mi coche, esa fina capa de chapa que me separa del mundo exterior durante unos minutos. La gran ciudad aparece en el horizonte, con sus luces, con su tráfico, con sus cosas. Por los altavoces salen los acordes de «Dos pájaros de un tiro», el disco en directo que grabaron durante la gira del mismo nombre Serrat y Sabina. Un hilo de melancólicos recuerdos aparece por mi mente al compás de alguna canción, «¿por qué las cosas tienen que pasar así? ¿Por qué a veces no se entiende la razón de que pasen?». Preguntas que rondan por mi cabeza mientras las luces de los semáforos ejecutan su particular baile de colores. Yo mismo me contesto: «las personas somos así, no tenemos manual de instrucciones». Comienza a sonar «Quién me ha robado el mes de abril» cuando estoy parado en un semáforo, ¿os habéis preguntado alguna vez cuántos meses de abril se habrán robado por ahí? ¿A vuestro alrededor? ¿Os han robado un mes de abril a vosotros? Giro mi cabeza y en el coche de al lado una chica pierde su mirada cabizbaja en el volante, «tal vez a ella le han robado el mes de abril de este año» pienso mientras la miro. Levanta la cabeza y se gira hacia mí, el semáforo está en verde, meto la primera y me voy. Son pequeños momentos que tal vez deberíamos disfrutarlos más, algo bueno tenemos que sacar de ahí. Ahora seguramente ella ni le habrá dado importancia y yo os estoy soltando todo este rollo. Sed buenos.

Un saludo.