Hace ya años que dejé de ser cliente de esta entidad, porque además de cobrar por todo y ser lentos hasta lo inimaginable en la atención en sus oficinas, parecía que cada vez que te atendían te perdonaban la vida. Sinceramente, cuando soy yo el cliente no me gusta que me vengan con esas actitudes, cuando realmente ellos están ahí porque nosotros, los pobrecicos de a pie, metemos nuestros cuatro duros en sus sangrantes cuentas.

Pero como he dicho, aquello ya pasó, porque con los bancos lo tengo muy claro: cuando no me gusta su servicio me voy. Pero llegan las Fiestas del Pilar, y como cada año esta entidad acapara gran parte de las entradas de los espectáculos programados. Read more →

El pasado 29 de diciembre El Periódico de Aragón publicaba una noticia haciéndose eco sobre la discriminación por sexo en el precio de las entradas a las discotecas. Como sabéis, este asunto lo he tratado innumerables veces en este blog, así que me alegro de que la prensa se haga eco de esto, y más aún de que realmente se estén tomando medidas al respecto.

Pero tengo bien clara también una cosa: no se puede tergiversar aquello por lo que luchamos para hacerlo propio. Y esto va por los señores de El Periódico de Aragón y por las instituciones que a continuación citaré.

Para El Periódico, me parece bochornoso el subidón de ego que se han dado con esto:

La publicación en EL PERIÓDICO de la distinción que aplicaban las oficinas del RACC en Zaragoza –y el consiguiente revuelo que originaron las denuncias presentadas– derivó en una oleada de protestas ciudadanas (muchas de ellas en la red) respecto a la discriminación que los fines de semana sufren los chicos en algunas discotecas de la ciudad.

Por favor, ya que dicen que han revisado la red, digan la verdad, pues este asunto, y en concreto en Zaragoza, viene ya de lejos.

Respecto a las siguientes dos instituciones, fundamento mis críticas en lo publicado en la noticia. A la primera de ellas, la Dirección General de Consumo de la DGA, simplemente decirles que no tienen vergüenza. Fueron debidamente notificados por un servidor en su día y se lavaron las manos tan ricamente. Su función es la defensa del consumidor, y deberían ejercitarla con una defensa activa (estudios, observaciones, inspecciones, etc.) y no pasiva (estar sentados esperando a que alguien denuncie), sobretodo en un caso tan grave y evidente como el que nos ocupa.

Pero si es gracioso esto, peor aún es lo que pone de El Justicia de Aragón: parece ser que no tienen quejas sobre el tema. Pues bien, o no saben leer, o son igual de competentes buscando en su archivo como contestando a temas serios como este, porque ya les envié la queja, les dije que me ayudaran porque todas las instituciones se pasaban la pelota de unas a otras, y cómo no, se lavó las manos. La verdad, yo pensaba que el Justicia era una institución que aún podía servir para algo, pero ahora veo que es tan sólo otro elemento burocrático para gastar tiempo y recursos de los ciudadanos, así de triste.

Y una vez dichas estas puntualizaciones, que creo que había que hacerlas, vuelvo a insistir en que me alegro de que la cosa siga adelante.

Un saludo.

Como dije en su día, me quedaba pendiente volver a escribir sobre este asunto. Para quienes no sepan de qué va el tema, aquí está mi primera entrada, y aquí la segunda.

Después de que todo el mundo se pasara la pelota y se dedicaran a discutir temas más importantes, como optar a celebrar un mundial de fútbol, he vuelto a escribir al Presidente del Gobierno. Pero como ha cambiado el formulario de contacto de forma sospechosa, he enviado todo a la dirección de e-mail que tenía en mi agenda. En vista de esto, y como sospecho que igual mi correo se pierde en una bandeja de entrada nunca leída o a saber (ojalá me equivoque), voy a publicar aquí el texto que acabo de enviar:

Señor Presidente,

Hace casi un año le escribí por un tema sobre discriminación por razón sexo en el precio de las entradas a las discotecas. Ciertamente en este año han sucedido muchas cosas en nuestro país y hemos vivido, y estamos viviendo, muchos cambios importantes, pero debo mostrarle mi más profundo asombro por ver cómo un tema tan esencial como este no ha sido resuelto, ni parece que ni el Gobierno, ni las Comunidades Autónomas ni los Ayuntamientos estén por la labor de tratarlo.

Cuando le escribí a Usted confié en que el esfuerzo que su Gobierno estaba realizando en lo referente a la igualdad sería suficiente para que mostraran el interés suficiente sobre el asunto. A día de hoy, he visto cómo se han hecho Decretos de un día para otro, Leyes, permítame la expresión, express, y muchas otras medidas urgentes cuando se han necesitado, y algo tan trivial como el precio de una mísera entrada a un bar, donde la discriminación resulta brutal, y que creo que tiene una solución bastante fácil, no ha despertado ni el más mínimo interés. Dicho esto, le voy a relatar las distintas respuestas que he obtenido de las diferentes administraciones, para dar fundamento a lo que acabo de exponer.

1. El día 9 de diciembre de 2009, me dirijo a Usted con el problema en cuestión, exponiendo la situación que conozco en la ciudad de Zaragoza. Puede encontrar el texto en el adjunto 20091209.pdf
2. El día 23 de enero de 2010, recibo respuesta de Gabinete de Presidencia, donde se me comunica que la Administración General del Estado carece de competencias al respecto, y que tales competencias recaen en las Comunidades Autónomas o en los Ayuntamientos. Puede encontrar el texto en el adjunto 20100123.pdf
3. El día 26 de marzo escribo al Ayuntamiento de Zaragoza, con el fin de que me aclaren si tienen competencias al respecto. El texto está en el adjunto 20100326.pdf
4. El día 29 de marzo recibo respuesta del Ayuntamiento, donde se me indica que no consideran tener competencia en el tema. El texto está en el adjunto 20100329.pdf
5. Tras estas respuestas, por eliminación, presupongo que la competencia es pues de la Comunidad Autónoma, por lo que el día 19 de abril de 2010 escribo al Departamento de Industria, Comercio y Turismo de la Diputación General de Aragón, describiéndoles la situación y los pasos que he dado hasta llegar a ellos. El texto está en el adjunto 20100419.pdf
6. El día 3 de mayo recibo respuesta del Departamento de Justicia e Interior de la Diputación General de Aragón diciendo que ellos no tienen competencia al respecto y que en todo caso, para temas de desigualdad, es competente el Tribunal Constitucional. El texto está en el adjunto 20100503.pdf

Espero que ahora entienda mi enfado y resignación, más aún, y disculpe de nuevo mi expresión, cuando parece que se pitorrean de mí en la última respuesta. Por todo esto, dado que al parecer nadie competencia en este tema, como ciudadano, insto a que el Gobierno, como tal, tome o haga tomar las oportunas medidas a las Administraciones y locales involucrados, y confío en que Usted y su Equipo hagan cuando esté en su mano para resolver esta situación. Como dijo una de sus Ministras hace unos meses, “para salir de la crisis primero debemos respetar la igualdad”, y creo que es un buen comienzo y que además tiene una solución sencilla en comparación a otros problemas.

También he de decir que me hice eco de esta situación en mi blog, y que llegué a ser portada de una de las páginas más influyentes de nuestro país, que a buen seguro conocerá, meneame.net, donde se creó un pequeño debate sobre el tema, por lo que entiendo que no soy el único interesado en esto, sino que es algo que afecta a bastantes personas pero que, como en otras cosas, no se deciden a mostrar su preocupación o su determinación al respecto.

Sin otro particular, agradeciéndole su tiempo y disculpándome por la extensión de mi texto, quedo a la espera de su respuesta.

Y para que no os perdáis con la historia, os enlazo los documentos que comento en ese texto:

• Texto Presidente
• Respuesta Presidencia
• Texto Ayuntamiento
• Respuesta Ayuntamiento
• Texto DGA
• Respuesta DGA

Y mientras contestan o no, creo que tendremos que seguir con la incógnita de si este fin de año vamos a pagar todos igual en los cotillones o, como hasta ahora, en según que sitios, habrá diferencia de precios.

Un saludo.

Pues sí, tal cual, y que me den las excusas que quieran. El día 1 fui a un cajero a comprar dos entradas para un concierto de Pilares. Estas entradas, que en Internet están a la venta en el canal de venta de entradas de Ibercaja bajo el epígrafe música, resulta que no aparecían en el cajero en la parte de conciertos y música. Desconozco si estaban en otro lado, y no miré porque es evidente que donde tenían que estar no estaban, así que espero que no estuvieran en otra parte porque quedaría aún más entredicho la diligencia que Ibercaja debería de tener al encargarse de estos temas.

La cuestión es que estas entradas tienen un recargo de 1,50 euros si se compran en el cajero, o de 2 si es a través de Internet (sí señor, fomentando el comercio electrónico y las nuevas tecnologías), por lo que al no encontrarla en el cajero y tener que comprarla a través de Internet, he tenido que pagar en total 1 euro más (0,50 por cada entrada). Y no es algo a lo que prestara mucha importancia si no fuese porque me huele a una forma vil y maloliente de hacer caja a costa de los clientes. ¿A cuántos de vosotros no os ha pasado que al ir a comprar a un cajero de Ibercaja una entrada con una tarjeta de Ibercaja no quedaba ninguna, mientras que con tarjetas de otras entidades, que pagan más comisión, sí que había?

Les acabo de enviar una queja a través de su formulario online, así que ya veremos lo que dicen al respecto.

Un saludo.

Al final parece que se acerca el día, y todo sigue patas arriba, lleno de maquinaria y de barro. A ver de lo que son capaces estos políticos en una semana… Por lo pronto el ensayo del día 5 fue suspendido, pero para mañana, día 7, se ha convocado un ensayo parcial para los que nos invitaron para el día 5. El hecho de que se llame así, ensayo parcial, es porque debido a la crecida del Ebro varias instalaciones están cerradas porque se han inundado, pero bueno, ¡a ver lo que me encuentro mañana cuando llegue!

Pongo imágenes de las invitaciones que enviaron para el día 5, y que presumiblemente será el aspecto que tengan las entradas normales para la Expo.

Un saludo.