El otro día descubrí por casualidad esta aplicación, que permite consultar todos los datos de llamadas, mensajes y datos con un simple click desde tu teléfono Android. La aplicación está disponible en el Market, y permite, una vez introducidos los datos de acceso a tu cuenta de miyoigo, acceder a los datos referentes al gasto del mes actual.

Para ver estos consumos, la aplicación se divide en tres pestañas: en la primera se ve de un vistazo lo que llevas gastado, en la segunda tienes el detalle de las llamadas y mensajes de texto, con los contactos (tal cual te aparecen en la agenda del teléfono), la duración de la llamada y el coste de ésta o del mensaje. Finalmente, en la tercera pestaña tienes el detalle del consumo de datos, que creo que es bastante útil porque es el que realmente te contabiliza, ya que programas como 3G Watch Dog siempre suelen dar una cifra menos exacta que la del operador. Esta característica ha permitido saciar mi curiosidad por saber cuál era mi consumo real y si me acercaba al límite de los 500 MB, pero he podido comprobar que casi no llego ni a la quinta parte.

Resumiendo: si tienes un terminal Android y eres cliente de Yoigo no te puede faltar esta aplicación, de verdad que es útil.

Un saludo.

Menuda semanita llevamos. Resulta que al señor Alierta, en otras de sus geniales ideas, va y se le ocurre decir que la tarifa plana se tiene que terminar porque la red se satura. Las masas despavoridas enloquecen porque no podrán consultar Tuenti desde el móvil. Horror.

Parece ser que tanta descarga (que sí, que somos unos piratas malos malos), tanto contenido multimierda multimedia y tanta pijotada 2.0 satura las flamantes infraestructuras tecnológicas que se suponen tan punteras.

A tal anuncio no tardan en unirse sus amigos del club: Vodafone y Yoigo. Pues vale, además de que estamos pagando un auténtico pastón por esta mierda de banda «ancha», ahora resulta que os quedáis sin sitio para más anchura…

Y ayer va Telefónica y anuncia la ampliación gratuita del adsl de sus clientes de 6 a 10 MB. Pero a ver, ¿no estáis diciendo que vamos a hacer corto porque descargamos muchas cosas? ¿Entonces ahora por qué dais a los usuarios mayor capacidad de saturación de la red?

Lo que pasa es que yo creo que las operadoras tienen ganas de ganar más dinero, y sinceramente, para eso primero vais a tener que mejorar mucho vuestros servicios.

Un saludo.

Bueno, desde las 6.00 soy de nuevo de Yoigo. La portabilidad ha sido bastante rápida, y quitando las tropecientas llamadas de MoviStar, poco dolorosa también. Pero he de darle el primer tirón de orejas a Yoigo, y es que al igual que la vez anterior que me porte a esta compañía, la tarjeta SIM la han enviado muy justa, tan justa que aún no la tengo.

Es cierto que llegó ayer a las 17.10, y acepto mi parte de culpa por no estar en casa (o que no hubiera nadie), pero igual si la hubiesen enviado un día antes…  También quiero comentar el servicio de las tiendas, no sé si serán todas iguales, pero viene a ser así como nulo. Como ayer no tenía tarjeta, me acerqué a una a preguntar, y la chica que estaba, muy amablemente, me dijo que si había hecho la portabilidad por Internet que es lo que tenía, que pasaban estas cosas. Pues bien, puede que seas una franquicia (no sé qué sistema sigue Yoigo), pero no dejas de representar a la empresa, y sinceramente quedó, hablando mal, como el culo.

En fin, esta tarde excursioncita a correos y a disfrutar otra vez del móvil. A ver qué tal va el bono 8, ya os contaré.

¡Un saludo!

Hace unos días pedí de nuevo la portabilidad a Yoigo (el nuevo bono 8 parece una oferta suculenta). En los últimos días, mi móvil ha sufrido el asedio de llamadas de los números 609 y 224472, y cuando digo asedio me refiero a unas 20 llamadas diarias, además de unos 8 sms. Al final me he cansado de silenciar el móvil y he sucumbido a contestar (maldita la hora), y una señorita muy amable me ha dicho que llamaba para indicarme el estado del proceso.

Iluso de mi. Al momento ha empezado a preguntarme el motivo de mi portabilidad. Resulta curioso que me consideren «un buen cliente» cuando sólo llevo 3 meses con ellos, pagando el mínimo de consumo. Tras decirle que me cambiaba por el nuevo bono de internet, me ha empezado a increpar diciendo que si estaba seguro de lo que hacía, que me ofrecían 10GB por 3 euros y que lo que tenía ahora (100 MB por 10 euros) era ilimitado, a lo cuál le he respondido educadamente que por 8 euros, me estaban dando 5 veces más (500 MB), tras lo cuál ha empezado a decirme que claro, esa velocidad dependía de la cobertura, de la saturación de la red y del terminal. Tras darme estas excusas técnicas, muy respetables, claro, y que me llevan a la conclusión de que su velocidad máxima es un engañabobos, le he dicho que además los 8 euros cuentan para el consumo mínimo. A esto la señorita me ha contestado, de forma ya irritada, que dónde había leído eso y que si lo tenía por escrito. Evidentemente **no** lo tengo por escrito, igual que no tengo el contrato de MoviStar (benditos PDF’s, el papel que nos ahorran), y al decirle que podía consultar este dato en la web de Yoigo, sólo le ha faltado decirme directamente que era un mentiroso, porque insinuarlo lo ha insinuado.

Tras su insistencia con mis condiciones por escrito del contrato, ya el colmo, me dice que tengo permanencia si me cambio. Pero a ver, alma de cántaro, ¿la he tenido contigo? Pues con ellos tampoco, para eso tengo mi terminal. O es que os pensáis que todos son tan usureros como a vosotros os gustaría ser. No le he dicho esto con estas palabras, pero me parece lamentable que tengan que recurrir a este tipo de trapalas para convencer a la gente. Por favor, señores de MoviStar, lean mi CV y al menos verán que tengo algo de idea en tecnología y telecomunicaciones.

Y para rematar, el tema que faltaba, la cobertura. Que mi cobertura con Yoigo iba a ser una mierda… Claaaaaaaaro, como el atún tun tun. Elocuentemente mi respuesta ha sido: «sí, como poco igual que con vosotros». Y ya ha empezado a hablarme de que la red está subcontratada, y que los clientes de MoviStar tienen preferencia. Pues vaya, si el único sitio donde la necesito que es mi pueblo, donde estamos cuatro gatos, el porcentaje que cede MoviStar se acaba, sólo puedo deducir dos cosas: o el pueblo se ha llenado de gente como en la vida, o su servicio es pésimo y Yoigo debería revisar las cláusulas del contrato y mirar a ver si se cumplen las condiciones. A esto ha empezado a decirme que ya no era la gente que vivía en mi zona, si no todos los clientes, así que le he dicho: «mire, si viene un cliente y justo en ese momento se acaba el cupo para Yoigo, descuide, que podré esperar a que salga de la célula para volver a tener cobertura».

Con esto ya ha desistido de sus «amenazas» y me ha dado las gracias por atender la llamada.

En fin, que estas no son trazas, señores, de tratar a un cliente, y mucho menos si lo que quieren es que se quede con ustedes. Me parece una posición lamentable y poco digna de una compañía con una reputación como Telefónica, pero así, a pulso, se hacen amigos.

Un saludo.

¡Bonus! Además la zona de clientes de Yoigo funciona en todos los navegadores, tomen nota.